Politique d’expédition

Cette politique d’expédition décrit les conditions de traitement et de livraison des commandes effectuées sur la boutique MycoLamp.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de :

France : 7 à 12 jours ouvrés

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement avant la validation de la commande.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Le suivi peut nécessiter 24 à 48 heures pour être activé sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. MycoLamp ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Email : contact@mycolamp.fr
Téléphone : +33 6 25 09 39 24